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Grand Hotel Amrâth Kurhaus

Gevers Deynootplein 30, La Haye

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4

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  • Delphine Denil

    Très confortable, chambre avec bonne literie, grande tv, salle de bain avec baignoire, le tout bien équipé avec goût. Mini bar offert. On entend juste un peu les bruits de couloirs. Sinon l'hôtel est très calme. Pour ce qui est du parking, il y a plusieurs parking couvert payants (~30€/jour) au alentours (max 3 minutes à pieds)

    il y a moins d'une semaine
  • monique RICCI

    Très joli hôtel bien situé dommage que le parking soit cher 30euro par jour n'ayant pu avoir un parking à l'hôtel pour 25euro quand même. de toute façon au pays bas c'est le prix d'un parking par jour mangeons bien et petit déjeuner excellent

    il y a 3 mois
  • Anna Charon

    Nous avons pris place hier soir dans notre chambre qui est grande, correctement équipée, certes mais est d’une déco très austère (marron vieillot des années 70, ne vous attendez pas forcément à trouver ce que vous voyez sur les photos du site) dont la salle de bains laisse à désirer sur son standing (pas du tout un 5 étoiles) et sur son intimité (porte coulissante qui ne ferme pas tout à fait et dont la poignée est un trou... Mais on aurait pu tolérer cela malgré le prix payé si à l’heure qu’il est nous arrivions à dormir. Depuis le début de la soirée une musique très désagréable et puissante se faisait entendre d’en bas de l’hôtel mais nous en avons pris l’ampleur quand nous avons tenté de dormir vers 22h30. A minuit,n’y tenant plus nous sommes descendus demander des bouchons d’oreille à la réception, pensant que dans un 5 étoiles c’était le genre de petite attention qu’on pouvait attendre surtout que nous n’étions sûrement pas les premiers à nous plaindre puisque la musique venait d’une boîte de nuit. On m’a fait attendre 5 minutes pour me dire qu’ils n’avaient rien et que la musique cesserait bientôt. A 2h du matin toujours pareil et quand je descends me fâcher à la réception, un type clairement pas formé pour gérer les situations difficiles monte vérifier (cela ne l’a pas dérangé de parler à voix haute devant notre fils qui dormait) et nous avons renouvelé notre demande de trouver des bouchons d’oreilles. Bien entendu nous n’étions pas de la famille royale alors ils ne se sont pas bcp foulés pour trouver. Il est revenu 10 minutes plus tard pour me dire que la boîte de nuit avait le droit de faire du bruit jusqu’à 3h mais « est-ce que c’est OK maintenant avec la musique? » 😳 Voilà, il est 3h, la musique a cessé et cette équipe de choc n’a rien pu faire pour nous, mais a trouvé le moyen d’en plus se moquer de nous. En résumé : nous sommes capables de comprendre que l’hôtel n’est pas responsable de son environnement direct, mais il est de sa responsabilité, du point de vue de son statut de 5 étoiles, d’ANTICIPER des solutions pour soulager ses clients les moins bien placés dans la configuration des lieux. C’est ça, la qualité de service!

    il y a 3 mois
  • abdelkrim slimani

    Hotel merveilleux donnant sur la plage avec sauna, piscine, hammam et massage pres d'attractions pour petits et grands, proche de shoping et restaurants.

    il y a 3 mois
  • Paola Pironi

    Bonjour Nous sommes vraiment déçu de ce séjour dans cet hôtel, en effet dès notre arrivée l accueil n’a pas été à la hauteur , et la première chose que nous avons vu en regardant par la fenêtre ( chambre 340 ) deux cages sur le balcon en fait un piège pour les pigeons ,et la scène d horreur les pigeons rentre dans la cage et n arrivent plus à sortir et se font déchirer par les mouettes à travers les barreaux devant nos yeux !!! Celui qui est resté bien au milieu de la cage est mort de peur ou de faim ou de froid!! Ensuite la chambre n est pas digne d un 5 étoiles et surtout pas la taille ,le vent passe par les fenêtres qui ne sont pas étanches ce qui rend la chambre froide en cette saison (peut être en été ça sert de climatiseur !!)le restaurant n a non plus pas la classe d un 5 étoiles ,petit déjeuner grand choix mais plutôt industriel !! Le service du concierge indiqué sur le folder n existe pas , on nous propose un dvd avec ses films en appelant le 625 mais personne ne décroche, nous descendons pour demander à la réception et celle ci nous rigole à la figure !! Pas de chaînes de TV françaises donc pas d infos !!personnel antipathique ( a part le voiturier qui nous a accueilli le matin d ailleurs il nous a bien conseiller pour notre visite à Amsterdam dommage qu il n est pas là tout le temps ) pour le moment ça sera tout car je n ai plus envie de vous rabaisser encore plus ! En plus ayant parler avec des autres clients, je pense que les plaintes vous encore vous parvenir . Pour nous on va s arrêter là mais soyez certain que nous n y remettrons plus les pieds . Dommage que nous n arrivons pas envoyé de photo sur ce site mais ne vous en faites pas elle apparaîtrons sur le net . A bon entendeur ADIEU . A éviter absolument si vous êtes amis des bêtes !!

    il y a 4 mois

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